In contact komen met ons

Klachten

Wij doen er alles aan om voor u goed werk te verrichten. Ondanks dat kan het voorkomen dat u toch niet helemaal tevreden bent. 

U kunt daarvoor natuurlijk rechtstreeks contact met ons opnemen voor opmerkingen en/of suggesties. Dat kan op 2 manieren:

Telefonisch via ons nummer: 0591-612279
Per mail via mailadres balie@bijveenstra.nl

Wij nemen uw feedback en klachten serieus

Wij nemen elke reactie en/of klacht heel serieus, want uw bevindingen zijn van groot belang voor ons. Wij horen het daarom graag als u ergens niet tevreden over bent, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken. U kunt dit natuurlijk kenbaar maken bij uw behandelaar. Uw behandelaar heeft een luisterend oor, zal uw feedback serieus nemen en zich inzetten om tot een bevredigende oplossing te komen.

In de meeste gevallen komen we er samen uit. Mocht dit in een hoge uitzondering niet het geval zijn, dan kunt u terecht bij de ONT (Organisatie van Nederlandse Tandprothetici). Zij helpen ons dan gezamenlijk verder om tot een correcte afhandeling te komen. Klik voor meer informatie.